Ferruh İkirciklioğlu ile TekeTek

Perakende sektörünün önde gelen, duayen isimlerinde Ferruh İkirciklioğlu ile yaptığımız dev ropörtajı, YalınPerakende gururla sunar:

soru: toptan mı, perakende mi?,

yanıt: biz üreticiyiz aslen,

soru: genç ve moda mı yoksa temel ve büyük beden mi?,

yanıt: daha büyük mağazada her ikisi de,

soru: araba mı, otobüs mü?,

yanıt: dolmuş minibüs yani her ikisi de,

soru: mağazadan sipariş mi yoksa merkezden envanter yönetimi mi?,

yanıt: hem itme, hem de çekme ile sinerji,

soru: demokrasi mi yoksa yasaklar mı?,

yanıt: benim aklıma yatan herşey serbest olsun bak nasıl herşey güllük gülüstanlık oluyor,

soru: kurumsallık mı yoksa kişiye bağımlılık mı?,

yanıt: patronun istediği kadar kurumsallık,

soru: sağ mı yoksa sol mu?,

yanıt: özgürlükçü muhafazakarlık yani her ikisi de,

soru: indirim mi kampanya mı?,

yanıt: 3 al, 2 öde ama seçili ürünlerde %50’ye varan iskonto, yani her ikisi de,

soru: blackberry mi, iphone mu?

yanıt: sağ elimde beş parmak, sol elimde beş parmak, say bak, saaaay bak,

soru: yeni mi yoksa eski mi?

yanıt: yeni çok para ister şimdi, çok da abartmayalım, bizim Ahmet iyidir,

soru: hız mı, ölçek mi?

yanıt: BMW SUV iyi de çok yakmasın diye LPG taktırdım,

soru: müşteri mi, maliyet mi?

yanıt: babamın oğlu mu ki, bir de almış telefonu car car söyleniyor, nereden buluyorlar cebimi hiç bilmiyorum, santraldeki kıza da tembihlediydim,

soru: sarışın mı, esmer mi?

karşı soru: eş için mi sordun yoksa sevgili mi?

soru: düşük fiyat konsepti mi yoksa dizayn ürün mü?,

serzeniş: niye biz aksesuar satamıyoruz…

soru: metro mu, otobüs mü?

yanıt: metrobüs çok rahat, hem 5 dakikada bir yenisi geliyor,

soru: kısa vade mi yoksa uzun vade mi?

yanıt: çek kullanmıyoruz, açık hesap alım yapıyoruz,

soru: Oracle mı SAP mi?

yanıt: bizim çocuklar yazıyor birşeyler,

soru: süreç mi yoksa sistem mi?

kim?: Ahmet, çocuğum, kime sordunuz benim her sabah aldığım raporu değiştirirken, kim yaptı bunu?

soru: yar mı, ser mi?,

yanıt: ne yardan, ne serden,

soru: mağaza mı, ürün mü?

yanıt: lokasyon çok muhim,

soru: ürün mü, hizmet mi?

yanıt: o parayı bulamayan da var, bir de gelmiş asgari ücret az diyor,

soru: kedi mi yoksa köpek mi?

yanıt: çocuk,

soru: sayılar mı yoksa tecrübe mi?,

yanıt: bu iş markette yoğurt satmaya benzemez,

soru: futbol mu, basketbol mu?

tezahurat: her zaman, her yerde, en büyük …

soru: eylem mi yoksa söylem mi?

yanıt: sunumunuzu görelim ama önce sabah geç giriş yapmanızın nedenini bir anlatın bakalım,

e o zaman soru: sakal mı, bıyık mı?

hay bin kunduz: aşağı tükürsen sakal, …

Peki ama öyle mi, böyle mi derken, atı alan Üsküdar’ı geçti.

***

Perakende dinamizmdir, hiçbir şeyi sürüncemede bırakmayın. Yanlış karar, kararsızlıktan iyidir. En azından doğruyu bulmanızı sağlar. Ancak ne yardan, ne serden yaklaşımı organizasyonları çıkmaza iter. Hibrit yapılardan uzak durun. Basit düşünün çünkü müşteriniz öyle karar alıyor ve sizin ne denli komplike düşündüğünüzü hiç mi hiç umursamıyor.